Términos y
Condiciones
Los presentes términos y condiciones (en adelante, los “TÉRMINOS Y
CONDICIONES”) serán aplicables y regirán para poder operar en el presente sitio
https://www.farmagsa.com.ar, de propiedad de EL BLOQUE S.R.L.
GLOSARIO
Para una mejor comprensión, se determinará lo siguiente:
EL SITIO: significa https://www.farmagsa.com.ar
USUARIO o USUARIOS: quienes accedan y/o utilicen el SITIO.
FARMA GSA: denominación de EL BLOQUE S.R.L.
EXTENSIÓN
Cualquier persona que desee acceder y/o usar el SITIO podrá hacerlo
sujetándose a los presentes TERMINOS Y CONDICIONES.
De esta manera, los USUARIOS aceptan y declaran conocer los presentes
TÉRMINOS Y CONDICIONES, consintiendo los mismos, y obligándose expresamente a
cumplir con ellos. Así, todas las interacciones, visitas, contratos,
operaciones y transacciones que se realicen en este SITIO, como asimismo sus
efectos jurídicos, quedarán regidos por las reglas contenidas en el presente y
sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.
Por el contrario, de no aceptar estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, los USUARIOS
deberán abstenerse a continuar operando en el SITIO.
Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES constituyen el acuerdo íntegro entre los
USUARIOS y FARMA GSA, y sustituyen cualquier otro acuerdo o contrato celebrado
con anterioridad.
La invalidez de alguna de las cláusulas establecidas en el presente no
conlleva la invalidez de la totalidad de los TÉRMINOS Y CONDICIONES,
manteniendo su fuerza, obligatoriedad y validez.
MODIFICACIÓN
FARMA GSA se reserva el derecho de modificar estos TÉRMINOS Y CONDICIONES
en cualquier momento y sin previo aviso. Los mismos serán vigentes en forma
inmediata a su publicación en el SITIO.
VIGENCIA
Estos TERMINOS Y CONDICIONES, así como sus modificaciones, son vigentes en
forma inmediata a su publicación en el SITIO.
La utilización del SITIO por parte de los USUARIOS implica ineludiblemente
la aceptación de los TÉRMINOS Y CONDICIONES, siendo obligatorios y vinculantes
para los USUARIOS y el público en general.
REGISTRACIÓN
El SITIO prevé la posibilidad de registrarse en el mismo.
Los USUARIOS que podrán registrarse deben reunir los siguientes requisitos:
a) ser mayores de mayores de 18 años de edad;
b) que hayan aceptado estos TÉRMINOS Y CONDICIONES;
c) que hayan cumplido con el proceso de registro, consignando la totalidad
de información personal que se requiera, incorporando un nombre de usuario y
una clave de acceso o contraseña válida.
Una vez aceptados por FARMA GSA, estarán autorizados para realizar compras,
pedidos, y recibir mercadería o productos en sus domicilios denunciados, siendo
llamados de ahora en adelante como “USUARIOS REGISTRADOS”.
Serán responsables de quienes no hubieren alcanzado la mayoría de edad
legal requerida en la República Argentina, sus padres o tutores.
FARMA GSA se reserva el derecho de aceptar, declinar, cancelar, suspender o
inhabilitar las solicitudes de registro y/o a los USUARIOS REGISTRADOS, siendo
una decisión exclusiva de FARMA GSA, quien no se encuentra obligada a brindar
motivo alguno de tal decisión.
Desde ya, no se encuentran autorizados para realizar compras, pedidos o
recibir mercaderías o productos, quienes no tengan la señalada edad o los
USUARIOS que hayan sido suspendidos o inhabilitados, temporal o
definitivamente.
INFORMACIÓN Y CLAVES DE ACCESO
Los USUARIOS y/o los USUARIOS REGISTRADOS se obligan, responsabilizan y
garantizan que la información que consignan en todo momento, sea en su
registración como al realizar una compra, sea correcta, fehaciente y veraz,
comprometiéndose a actualizar la misma en caso de ser necesario. Proporcionar
información inexacta o falsa constituye una violación de estos TÉRMINOS Y
CONDICIONES.
Asimismo los USUARIOS y/o los USUARIOS REGISTRADOS se hacen responsables
por los daños y perjuicios que pudiera causar la inclusión de datos
incorrectos.
FARMA GSA no se responsabiliza por la certeza de los datos provistos por
los USUARIOS.
Los USUARIOS y/o los USUARIOS REGISTRADOS reconocen y aceptan que sus
nombres y/o las claves o contraseñas que consignen serán confidenciales y de
uso absolutamente personal, encontrándose prohibida la venta o cesión de tales
datos.
Asimismo, se obligan a no divulgar las mismas.
En caso en que el USUARIO detecte un uso no autorizado de su contraseña o
clave, se obliga a notificar dicha circunstancia de inmediato al SITIO.
PROCEDIMIENTO DE COMPRA
Los USUARIOS REGISTRADOS serán responsables por todas las operaciones
efectuadas a través de su cuenta, por sí y/o por terceros.
El USUARIO podrá navegar por el SITIO, eligiendo el producto a comprar, la
cantidad, el color deseado y el talle (si corresponde).
Una vez determinado ello, el USUARIO hará click en “Agregar al carrito” o
en “Compra rápida” si desean pagarlo a través de Mercado Pago. En la ventana
emergente podrá elegir "Seguir comprando" o "Finalizar"
para continuar con el proceso.
Realizado ello, el USUARIO podrá acceder al Carrito, donde podrá observar
el listado de productos y el monto de su compra. El USUARIO podrá seguir
agregando productos conforme el proceso detallado supra, o finalizar la
compra haciendo click en “Finalizar y Pagar Pedido”.
Para efectuar el pedido, el USUARIO deberá ingresar sus datos personales y
de envío requeridos, y seleccionar la forma de pago.
FARMA GSA se reserva el derecho de solicitar datos adicionales a efectos de
corroborar la información ingresada por el USUARIO comprador, siendo tal
práctica reconocida y aceptada por el USUARIO comprador.
FARMA GSA se reserva el derecho de cancelar el proceso de compra, dando de
baja la compra efectuada por el USUARIO, sin que ello genere algún derecho a
resarcimiento.
PERFECCIONAMIENTO DE LA COMPRA
Toda aceptación de oferta de compra que realicen los USUARIOS a través del
cumplimiento del procedimiento detallado supra, quedará sujeta a la condición
suspensiva de que FARMA GSA valide la transacción.
Para validar la transacción FARMA GSA verificará previamente la
disponibilidad de stock del producto en cuestión, la validez del medio de pago
ofrecido por el USUARIO, y que los datos proporcionados por este último sean
verosímiles.
Una compra podrá no ser concretada, a modo meramente ejemplificativo, en
función del stock de mercadería disponible, y/o por no haber sido aprobada la
operación por la entidad emisora de la tarjeta de crédito con la que el
consumidor opere.
Se informará al USUARIO la pertinente validación de la compra, remitiendo
un correo electrónico a la dirección que haya consignado el USUARIO. De esta
forma, el contrato de compraventa se entenderá perfeccionado desde el momento
en que se envía esta confirmación al USUARIO.
En caso de no confirmarse la operación FARMA GSA comunicará al USUARIO de
dicha circunstancia mediante el envío de un correo electrónico o un mensaje vía
Whatsapp.
Los USUARIOS declaran conocer y aceptar que al momento de confirmar la
operación que efectúe, esta constituirá una operación de compraventa,
aplicándose a las mismas todas las normas legales correspondientes a ella.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIO
CONCEPTO: Se considera CAMBIO a una solicitud de reemplazo de la
mercadería, motivada por: a) fallas o defectos de su fabricación; b) fallas o
defectos o en su empaque; o c) por falta de identidad entre lo adquirido y lo
recibido. ÚNICAMENTE se realizarán cambios de producto por los motivos
anteriormente mencionados. No se realizan cambios por color o tono de
producto. Es responsabilidad del USUARIO asegurarse que el tono elegido en
la tienda es el que efectivamente desee comprar. Desde FARMA GSA se realiza un
trabajo minucioso con el fin de reflejar las tonalidades lo más fiel a la
realidad posible dejando la posibilidad también de que existan pequeñas
diferencias en los mismos.
PLAZO: El Usuario dispondrá de un plazo máximo de 48 (cuarenta y ocho)
horas para efectuar el cambio de la mercadería adquirida. Este plazo
comenzará a computarse desde el momento de la entrega al destinatario final en
el caso de los envíos a domicilio, y desde el retiro del producto en el caso de
los retiros por sucursal.
COSTO DE REPOSICIÓN: Para efectuar el cambio, el comprador
podrá acercarse a cualquiera de nuestras sucursales en el caso de que
resida en la provincia de Mendoza. Ahora bien, en caso de que solicite su
envío, el USUARIO será quién abone el mismo. Llegado el caso de que el USUARIO
quisiese el reintegro del dinero total o parcial de su compra, la devolución
del mismo se realizará en cuanto la mercadería sea recibida por FARMA GSA.
CONDICIONES: Para efectuar un cambio la mercadería deberá encontrarse en perfectas
condiciones, con todas sus etiquetas. No deberá haber sido usada, ni
lavada y/o alterada con ningún tipo de producto.
PROCEDIMIENTO: Para efectuar un cambio el USUARIO deberá:
1. Comunicarse vía mail escribiendo a ventas@farmagsa.com.ar o vía Whatsapp
+5492616589465 para indicar el producto a cambiar, el producto de
reemplazo, y el motivo del cambio. En dicha comunicación deberá adjuntarse una
fotografía de la mercadería a ser cambiada, a los efectos de verificar sus
condiciones.
2. FARMA GSA verificará que el pedido de cambio cumpla con las
condiciones aquí dispuestas. En el supuesto en que se autorice el cambio, el USUARIO
recibirá por email o por Whatsapp las indicaciones para avanzar con el cambio.
3. Una vez recibida la mercadería por FARMA GSA, se verificará su estado, a
los efectos de rechazar o aceptar el cambio. Si el producto no se encuentra en
condiciones para el cambio, se notificará al USUARIO, a efectos que retire la
mercadería del domicilio que le sea indicado, o alternativamente abone un nuevo
envío. Si la mercadería presentare defectos o fallas que justificaren su
devolución se le indicará el procedimiento para el mismo.
STOCK
Debido al movimiento propio de FARMA GSA puede suceder que al momento de
concretar la operación el producto seleccionado por el USUARIO no se encuentre
disponible. En virtud de ello, la disponibilidad de los productos ofrecidos en
el SITIO está sujeta al stock disponible, siendo esto consentido por los
USUARIOS.
En caso de no poder confirmarse la operación por tal circunstancia, el
SITIO comunicará al USUARIO la misma.
PRECIOS. FACTURACION
Los precios publicados corresponden a precios minoristas para el consumidor
final, e incluyen el Impuesto al Valor Agregado.
No incluyen los gastos de envío, costos financieros, comisiones, intereses,
u otros que pudieren generarse y agregarse al precio, en razón del medio de
pago o la forma de envío seleccionada por el USUARIO.
Los gastos de envío y entrega serán contratados por el USUARIO en forma
independiente.
El USUARIO presta conformidad para recibir la factura electrónica en la
dirección de mail registrada.
FORMA DE ENTREGA. IMPOSIBILIDAD
Una vez que el pedido haya quedado confirmado y el pago aprobado, se
procederá a efectuar la entrega.
Ello así, salvo que el USUARIO haya decidido retirar el pedido por una de
las sucursales disponibles de FARMA GSA. De ser así el USUARIO tendrá 30
(treinta) días para hacerlo. Es obligatorio presentar de DNI
para retirar el pedido por el local. El USUARIO deberá informar por mail
si autoriza a otra persona a retirar su compra, en este caso debe brindar los
siguientes datos de quien retira: Nombre completo y DNI.
FARMA GSA realiza los envíos hasta su domicilio o
sucursales dentro del Gran Mendoza *consultar zonas específicas, provincia
de Mendoza de la República Argentina por el servicio de cadetería ptopia. El
mismo tiene un costo, que aparecerá claramente expresado y diferenciado en la
etapa final. Al confirmar su pedido y aprobar la factura, el USUARIO manifiesta
su aceptación al costo del servicio de entrega a domicilio o sucursal y al
total de la correspondiente a la misma. Los pañales NO tienen envío gratis, en el caso de que se efectúe la compra sin cobrarse el envío, el mismo se calculará de forma posterior teniendo en cuenta tamaño y peso del pedido.
El USUARIO contratará el servicio de ENVÍO A DOMICILIO, para que se le entregue en el domicilio que haya registrado como lugar de entrega de sus pedidos, el plazo de entrega es APROXIMADO y será indicado al momento de aceptación del pedido, la entrega será dentro de los días aproximados anunciados pudiendo acontecer situaciones que ocasionen que se concrete la entrega días antes o posteriores a los indicados. Dichas entregas se realizan de Lunes a Viernes de 10 a 20hs.
Los plazos estimados de entrega, no son válidos para pedidos realizados durante
promociones especiales: Promociones Nocturnas, Hot Sales, Cyber-Monday, Navidad
y Reyes, Día de la Madre, Día del Niño y Día del Padre, etc. No se realizarán
entregas los días feriados y no laborables. En el acto de entrega el USUARIO
deberá verificar que la mercadería entregada corresponde a los artículos
incluidos en su pedido. El retiro en nuestro local es gratuito.
EL USUARIO tiene la obligación de realizar el seguimiento de su pedido. En el caso de haber elegido OCA como medio de envío deberá realizar el seguimiento de su paquete a través del número de seguimiento en la página de OCA. En el caso de no haber recibido ningún mail o notificación del envío del paquete deberá contactarse con nosotros a través de Whatsapp.
FALTA DE PAGO
FARMA GSA se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y
extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido
por los USUARIOS compradores.
OFERTAS Y PROMOCIONES
FARMA GSA podrá modificar temporal o definitivamente los precios por sus
productos o servicios con motivo de promociones u ofertas.
Así, en el SITIO pueden surgir y figurar ofertas y promociones con la
compra de distintos productos o de paquetes preconformados de lo mismos.
La oferta o promoción será válida desde su publicación en el SITIO,
conservando vigencia: a) hasta la fecha de su finalización o modificación; y/o
b) en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para
esa promoción; lo que ocurra primero.
Los precios de los productos y servicios disponibles en el SITIO, mientras
aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán
necesariamente aplicables a la venta que FARMA GSA haga en su local.
NO ASOCIACIÓN
Las referencias en el SITIO a nombres, marcas, productos o servicios de
terceros, como así también los enlaces e hipervínculos que se encuentren en el
sitio que permitan acceder a sitios de terceros, se proveen únicamente a título
informativo, no existiendo asociación, sociedad, ni joint venture de ningún
tipo entre FARMA GSA y los terceros en cuestión.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
En virtud de lo dispuesto por el artículo 6 de la Ley Nº 25.326 de
Protección de datos Personales, los USUARIOS toman conocimiento que los datos
facilitados en el SITIO serán utilizados por FARMA GSA para efectuar los
procesos de compra y para generar una mejor interacción con los USUARIOS, con
remisión periódica de ofertas y promociones.
Toda la información que el USUARIO proporciona se considerará verdadera,
exacta y completa. El titular de los datos es único y exclusivo responsable de
la información que brinda.
Toda información brindada por los USUARIOS se archiva en bases de datos, a
la cual sólo tiene acceso personal autorizado de FARMA GSA.
La información proporcionada por los USUARIOS en ningún caso será
traspasada a terceros ajenos a la operatoria, pudiendo ser compartida solamente
con las empresas que realicen el envío definitivo al USUARIO comprador de los
productos, y únicamente para esos fines.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho
de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis
meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo
establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La DIRECCIÓN
NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, Órgano de control de la Ley
Nº25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se
interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de
datos personales.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del SITIO es de propiedad exclusiva de FARMA GSA, quien
resulta ser dueño y autor del mismo. La organización, recopilación y
compilación de información e imágenes sobre los distintos productos es de
propiedad exclusiva de FARMA GSA.
Los derechos de autor y marcarios sobre los productos en sí se encuentran
debidamente protegidos a favor de sus respectivos propietarios y correctamente
licenciados, de conformidad con la legislación aplicable en materia de
propiedad intelectual e industrial.
El logotipo, la marca, el nombre comercial, su denominación y designación,
y el slogan indicados son propiedad de FARMA GSA.
Tanto el contenido del SITIO como los conceptos indicados precedentemente
están protegidos por las leyes y los tratados internacionales de derecho de
autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la
reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo
autorización expresa y por escrito de FARMA GSA.
PROHBICIONES. RESPONSABILIDAD
Está prohibido a los USUARIOS violar, vulnerar y/o de cualquier forma
afectar el normal uso y la seguridad del SITIO.
También se prohíbe expresamente a los USUARIOS y/o a cualquier tercero
modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos,
marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier
indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en el
SITIO.
Asimismo, está terminantemente prohibido a los USUARIOS y/o terceros en
general explotar de cualquier forma el contenido, las informaciones e imágenes
adquiridas por medio del SITIO.
Además, se encuentra prohibida la reproducción de contenidos, las
informaciones, textos o imágenes para otros fines que los exclusivos del objeto
de compra.
Será responsabilidad del USUARIO y/o tercero cualquier acto que se derive
del uso del SITIO y que implique un daño a FARMA GSA o a terceros.
En tal sentido, el USUARIO y/o tercero se obliga a mantener indemne e
indemnizar y acepta mantener indemne a FARMA GSA y/o a los terceros
afectados, por todos los reclamos, gastos, costos e indemnizaciones que se
pudieran ocasionar por estas circunstancias, o por la violación de los
presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
SANCIONES
FARMA GSA tendrá la potestad para advertir, suspender, cancelar o
inhabilitar USUARIOS y/o USUARIOS REGISTRADOS, en los siguientes casos:
a) Si se verifican actos contrarios a la Ley o a estos TÉRMINOS Y
CONDICIONES;
b) Si no pudiera verificarse su identidad;
c) En los otros casos establecidos en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
OPERATIVIDAD
FARMA GSA no garantiza el acceso y uso continuado e ininterrumpido del
SITIO, declinando responsabilidad en tal sentido.
Tampoco garantiza la inexistencia de eventuales dificultades técnicas,
fallas en los sistemas, libertad de virus, gusanos, troyanos, fishers, o
cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal
funcionamiento de un ordenador, no responsabilizándose por ningún daño que
pueda producirse en los equipos informáticos de los USUARIOS o de terceros como
consecuencia de la navegación del presente SITIO.
Es responsabilidad y obligación exclusiva de los USUARIOS y el público en
general contar con los antivirus y herramientas adecuadas para detectar,
desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta
naturaleza.
NOTIFICACIONES
Las notificaciones y comunicaciones cursadas por FARMA GSA a la dirección
postal o al correo electrónico consignadas los USUARIOS, en los formularios de
registro, se considerarán válidas.
Todas las notificaciones vinculadas con los presentes TÉRMINOS Y
CONDICIONES se considerarán notificadas a los USUARIOS con la mera publicación
de las mismas en el sitio.
Las notificaciones que los USUARIOS pretendan cursar a FARMA GSA deberán
ser remitidas a San Martín 951, Luján de Cuyo, Mendoza, Argentina, el cual será
considerado su domicilio constituido.
JURISDICCIÓN. LEY APLICABLE
Los presentes Términos y Condiciones de uso del sitio, como así también los
contratos de compraventa y demás relaciones jurídicas perfeccionadas de
conformidad con los presentes, estarán regidos por las leyes y demás normas
jurídicas vigentes en la
República Argentina. Asimismo, para la interpretación o resolución de
controversias derivadas este contrato, las partes acuerdan someterse a la
jurisdicción de los tribunales de la República de Argentina de la jurisdicción
que corresponda conforme la normativa vigente.
